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Lyon Bron

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Lyon Bron CAR RENTAL

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390 route de Genas, 69500 Bron


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  • 4.1 / 58   Ratings

Guy V.

Très bon accueil et bon conseils donnés par l'hôte.

Kevin M.

(Translated by Google) No problem when taking the vehicle this Saturday, December 28, 19, pro home agent and friendly (Madjid I think).

 

During the weekend, I realize that the vehicle has NO DOCUMENTS DAYS, insurance expired since AUGUST 2019 (paper and sticker), the photocopy of registration certificate is out of date since APRIL 2019.

 

On the return of the vehicle on Monday 30/12/19, after a stressful weekend fearing a police control, I pointed out the situation to the hostess, who replied: "yes well it's good ...", No commercial gesture, but worse, no excuse, it was almost me the fault to make the remark.

 

Unpleasant hostess and mismanagement of a problem taints this agency, which however had made me feel good about the vehicle.

 

I advise against.

 

"Edit: I was contacted again by Madjid, who managed the situation very well, he apologized for the agency, and explained to me what it was going to be, so I changed my rating, hoping that the girl can be inspired and improve commercial levels. "

 

(Original)

Aucun problème lors de la prise du véhicule ce samedi 28/12/19, agent d'accueil pro et sympathique (Madjid je crois).

 

Lors du weekend, je m'aperçois que le véhicule n'a AUCUN DOCUMENTS A JOURS, assurance périmée depuis AOÛT 2019 ( papier et vignette), la photocopie de certificat d'immatriculation est périmée depuis AVRIL 2019.

 

Au retour du véhicule ce lundi 30/12/19 , après un weekend stressant redoutant un contrôle policiers, je fait remarquer la situation a l'hôtesse d'accueil, qui me répond : " oui bah c'est bon...", Pas de geste commercial, mais pire, aucune excuse, c'était presque moi le fautif a faire la remarque.

 

Hôtesse désagréable et mauvaise gestion d'un problème entache cette agence, qui pourtant m'avais fait bonne impression a la prise de véhicule.

 

Je déconseille.

 

"Édit : j'ai été recontacté par Madjid, qui a très bien gérer la situation, il s'est excusé pour l'agence, et m'a expliqué ce qu'il c'était passer. Je change donc ma note, en espérant que la demoiselle puisse s'en inspirer et s'améliorer niveaux commercial."

Telis T.

(Translated by Google) It's all good

 

(Original)

C'est tout bon