Aplicable solo en EE.UU.

Métodos de Pago y Depósitos – Preguntas Frecuentes de Sixt rent a car

Sixt rent a car pone a su disposición una amplia selección de métodos de pago, facilitándole a usted pagar de la manera que prefiera para rentar un auto dentro de los Estados Unidos. Podrá pagar por la renta de su auto con todas las principales tarjetas de crédito. En ciertas sucursales, también aceptamos tarjetas de débito, dependiendo del vehículo y si está usted rentando desde dentro o fuera del estado. Si reserva y paga por el auto por adelantado, necesitará asegurarse de traer con usted la tarjeta con la que realizó el pago al momento de recoger el vehículo, así como el titular de la tarjeta.

Métodos de pago para el alquiler de coches

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Métodos de Pago

  1. 1. ¿Qué métodos de pago son aceptados por Sixt rent a car en los Estados Unidos?

  • Todas las principales tarjetas de crédito: American Express, Diners Club, MasterCard, Discover, Visa y Airplus.
  • Tarjetas de débito

Por favor revise la siguiente información sobre los dos tipos de pago.

  1. 2. Renta un auto con tarjeta de crédito

  • Todas las principales tarjetas de crédito son aceptadas como método de pago en Sixt, incluyendo American Express, Diners Club, MasterCard, Discover, Visa y Airplus.
  • El nombre en la tarjeta de crédito deberá ser el del conductor primario del auto de renta.
  • Si reserva y paga por el auto por adelantado, necesitará asegurarse de traer con usted la tarjeta con la que realizó el pago al momento de recoger el vehículo, así como el titular de la tarjeta.

  1. 3. Renta un auto con tarjeta de débito 

Las tarjetas de débito se aceptarán en ubicaciones seleccionadas a discreción de Sixt siempre que estas cuenten con dos formas de identificación de emisión gubernamental, fondos disponibles, y se cumpla con uno de los siguientes criterios:

  • Quien rente desde fuera del estado podrán utilizar tarjeta de débito, más no podrán rentar ningún vehículo premium, de lujo o extraordinario. Quien rente deberá presentar el boleto de avión de vuelta/itinerario de viaje redondo al momento de recoger el vehículo.
  • Quien rente desde dentro del estado deberá presentar dos recibos de servicios recientes y originales que tengan el mismo nombre y dirección que la licencia de conducir utilizada. No se aceptarán fotocopias, impresiones ni imágenes digitales, y los recibos no deberán tener más de tres meses de antigüedad. Además, quien rente dentro del estado no podrán rentar con tarjeta de débito en ubicaciones en aeropuertos, y solo podrán rentar autos de las categorías ECAR, CCAR o ICAR. 

  1. ¿Qué categorías de vehículos puedo rentar con una tarjeta de débito?

  1. Quien rente desde dentro del estado con una tarjeta de débito podrá solo rentar MCAR, ECAR, CCAR e ICAR. 
  2. Quien rente desde fuera del estado con una tarjeta de débito podrá también rentar SCAR, FCAR, CTAR, STAR, IFAR, SFAR, FFAR, MVAR, FVAR y Camionetas cargo. 
  3. Además, no se permitirá utilizar tarjetas de débito para rentas a largo plazo (definidas como por 28 días o más).

  1. 4. ¿Cuáles formas de pago NO son aceptadas? 

  • Tarjetas prepagadas
  • Tarjetas Visa Electron
  • Tarjetas de uso electrónico exclusivo
  • Tarjetas Maestro
  • Cheques
  • Efectivo

  1. 5. ¿Puedo reservar un vehículo y pagar por él, aunque no sea la persona quien lo recogerá y conducirá? 

No, el titular de la tarjeta de crédito quien paga por la reservación deberá ser el conductor principal, ya que esto aparecerá en el Contrato de Renta. Por favor vea los Términos y Condiciones de Prepago Sixt.

  1. 6. ¿Cómo puedo cancelar mi reservación? 

Podrá cancelar su reservación ya sea ingresando a 'My Sixt' o contactando nuestro equipo de reservaciones en Estados Unidos al correo reservations-usa@sixt.com

Depósitos y Aprobaciones

  1. 7. ¿Cuál es el depósito que tendría que dejar? 

Generalmente, se tomará una autorización de tarjeta de crédito por un mínimo de $200 más el monto de la renta, a manera de autorización por motivos de seguridad. El monto de autorización será mayor en vehículos especiales. Para tarjetas de débito, se tomará un depósito de $200 más el costo de la renta. Estos fondos no estarán a su disposición durante el periodo de renta. 

 

La ubicación de la renta podrá también realizar una revisión de crédito, o podrá tener requisitos adicionales de acuerdo con políticas locales para determinar si quien renta califica para la renta de un vehículo de lujo. Para calificar, quien renta deberá cumplir con los criterios mínimos determinados por la ubicación en cuestión. 

 

Nota: dependiendo de la institución bancaria, el monto podrá no debitarse inmediatamente sino retenerse en la cuenta bancaria del titular de la tarjeta hasta que se haya debitado el monto final por el cargo de la renta. Al devolverse el vehículo, el monto facturado será cargado a la tarjeta de crédito proporcionada, a menos que usted (quien renta) presente otra forma de pago. 

  1.  8. ¿Cuánto tiempo después de terminar mi renta demorará mi depósito/aprobación en regresar a mi cuenta?

Por favor espere hasta 10 días hábiles para que los fondos sean despejados y estén disponibles en su cuenta. 

  1. 9. ¿Cuál es la diferencia entre una aprobación y un depósito? 

Una aprobación es un monto retenido en su tarjeta de crédito y puede ser utilizado para el depósito. Este monto se mostrará como monto pendiente en su tarjeta hasta que la renta termine. Una vez que la renta haya concluido, el depósito se liberará a su tarjeta. 

Tarifa Prepagada

  1. 10. ¿Puedo pagar por adelantado mi renta en Sixt? 

Sí, Sixt le ofrece tarifas prepagadas, así como tarifas flexibles pago-al-llegar. Se aplicarán cuotas por cancelación o cambio de reservaciones prepagadas. Además, el nombre en la tarjeta utilizada para pagar deberá ser el de la reservación. 

Tarjetas de Crédito Empresariales

  1. 11. ¿Puedo pagar una reservación utilizando una tarjeta de crédito empresarial?

Para utilizar una tarjeta de crédito empresarial, el nombre listado en el método de pago deberá ser el de quien renta primariamente, como esté listado en la reservación y el contrato de renta. Sixt también ofrece cuentas corporativas con facturación directa. Por favor visite nuestra página de registro corporativo para obtener más información. 

Autos Especiales y de Lujo

  1.  12. ¿Qué necesito presentar para rentar un vehículo de lujo o especial? 

Para vehículos de lujo o especiales, deberá realizarse el pago utilizando solamente alguna de las principales tarjetas de crédito. Además, deberá presentarse una segunda tarjeta de crédito al recogerse el vehículo.

Información importante:

El pago con los métodos de pago mencionados será solamente válido para ubicaciones en los Estados Unidos. Si planea rentar un auto en el extranjero, podrán tomarse en cuenta otros métodos de pago. En caso de preferir utilizar un tipo de método de pago distinto en el extranjero, por favor llame a nuestro servicio al cliente para obtener mayor información. Además, independientemente de su tipo de método de pago, habrá un depósito por su renta. El monto de los depósitos dependerá de la categoría de renta seleccionada por quien renta: si renta un vehículo de lujo, el depósito será mayor que si renta un vehículo económico. 

 

Si tiene más preguntas, por favor envíenos un correo electrónico a customerservice-USA@sixt.com o llame a nuestro centro de contacto al número (888) 749-8227.