War bisher drei mal dort.
Beim ersten mal habe ich leider die gebuchte Kategorie nicht bekommen und der Ersatz war nur bedingt zufriedenstellend.
Beim zweiten Mal lief alles reibungslos nur, dass das Auto sehr unschöne und tiefe Kratzer hatte.
Beim dritten Mal war die gebuchte Klasse leider nicht da.(Reservierung eine Stunde vor Eintreffen) Es wurde ein kostenfreies und sehe hohes Upgrade angeboten, welches ich leider altersbedingt nicht nutzen konnte. Ohne Auto wieder gegangen.
Personal stets sehr nett und zuvorkommend, allerdings könnte die Organisation bzgl. Autobereitsellung besser sein. Insbesondere sollten online Autos die es nicht gibt nicht zu sehen sein. Vor allem bei derart kurzfristigen Buchungen.
(Translated by Google)
Has been there three times so far.
Unfortunately, the first time I didn't get the booked category and the replacement was only partially satisfactory.
The second time everything went smoothly, only that the car had very unsightly and deep scratches.
The third time the booked class was unfortunately not there (reservation one hour before arrival) A free and high upgrade was offered, which unfortunately I could not use due to my age. Left without a car.
Staff always very nice and courteous, but the organization with regard to car provision could be better. In particular, cars that do not exist online should not be visible. Especially with such short-term bookings.
