Tanja B.
Transportermiete
Reserviert war ein kurzer Transporter für meinen Umzug. Die Reservierung war bereits 10 Tage im voraus getätigt und bezahlt worden.
Gefühlt war es reiner Zufall, dass ich wirklich einen Transporter bekommen habe. Der war zwar größer/ länger als gebucht, nicht gereinigt und auch nicht ins System gebucht, wodurch ich 40min warten musste, aber immerhin, es war ein Transporter. Mein Umzug wurde also nicht von sixt verhindert.
Warum nun trotz der vielen Unannehmlichkeiten 5 Sterne?
Der Chef der Station steht voll und ganz vor seinen Mitarbeitern und bleibt dabei stets freundlich.
Ihm ist bewusst, dass es zur Zeit (covid) nicht ganz rund läuft, spricht dies auch an, aber bleibt dennoch gefasst.
Auch die Mitarbeiter und Hilfskräfte bleiben länger als sie müssten um jede Miete abschließen zu können.
(Translated by Google)
Van rental
A short van was reserved for my move. The reservation had been made and paid for 10 days in advance.
It was a coincidence that I really got a van. It was bigger / longer than booked, not cleaned and not booked into the system, so I had to wait 40 minutes, but at least it was a transporter. So my move was not prevented by sixt.
Why now 5 stars despite the many inconveniences?
The head of the station is fully in front of his employees and always remains friendly.
He is aware that things are not going well at the moment (covid), speaks to this, but remains calm.
The employees and assistants also stay longer than they would have to be able to conclude each rental.