Schön, dass es den Meet&Greet-Service auf Usedom (Flugplatz Heringsdorf) gibt, aber wenn man die Ankunftszeit nicht genau vorhersagen kann (wir kamen per Fähre mit dem Fahrrad von Uckermünde), gestaltet sich die Wartezeit an diesem Ort wenig gastfreundlich (Flugplatzgebäude geschlossen, keine weitere Infrastruktur, kein Aufenthaltsbereich mit ausreichend Sonnenschutz). Da die tatsächliche Mietwagenstation in Bansin ca. 15 km entfernt liegt und eine telefonische Kontaktaufnahme nicht immer zeitnah gewährleistet ist. Leider stellte sich auch bei der Rückgabe heraus, dass der vereinbarte Angabeort (ICE Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe) seit geraumer Zeit personell nicht mehr besetzt ist. Letztlich aber ein einwandfreies Fahrzeug mit viel Fahrspass und abschließend eine sehr kulante Abwicklung.
Daher insgesamt nur ein "Befriedigend". Betreuung durch den Mitarbeiter auf Usedom jedoch sehr engagiert, freundlich und zuvorkommend - hierfür ein "Sehr gut"!
(Translated by Google)
It's nice that there is the Meet & Greet service on Usedom (Heringsdorf airfield), but if you can't predict the time of arrival exactly (we came by ferry from Uckermünde by bike), the waiting time at this place is not very hospitable (airfield building closed, no further infrastructure, no lounge area with sufficient sun protection). Since the actual rental car station in Bansin is approx. 15 km away and a telephone contact is not always guaranteed promptly. Unfortunately, when it was returned, it turned out that the agreed location (ICE train station Kassel-Wilhelmshöhe) has not been staffed for a long time. Ultimately, however, a flawless vehicle with a lot of driving pleasure and, finally, a very accommodating handling.
Therefore only a "satisfactory" rating overall. Support from the employees on Usedom, however, very committed, friendly and courteous - a "very good" rating!